Réservations & services

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Vous pouvez tout simplement effectuer un virement bancaire. Cependant, votre carte bancaire sera demandée à votre arrivée afin de garantir d’éventuels extra.
Nous vous invitons à contacter notre service de réservation, qui vous proposera la meilleure formule personnalisée correspondant à vos attentes et vos envies.
En fonction du tarif choisi, vous avez la possibilité d’annuler ou de modifier votre réservation jusqu’à 18h le jour J. N’hésitez pas à contacter notre service réservations par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) ou par téléphone
Merci de nous contacter pour de plus amples informations à ce sujet : cliquez ici
En tant que membre de la Collection Mgallery by Sofitel, l’hôtel vous créditera des points sur votre carte à chaque séjour. Et vous bénéficierez de tous les « petits plus » qu’offre votre carte de fidélité !
Astuce : Veuillez communiquer votre numéro de carte et votre statut à la réception.
Le check in est à 16h00. Cependant vous pouvez arriver plus tôt à l’hôtel Burdigala et nous prendrons en charge vos bagages. Toute l’équipe de réception se tiendra à votre disposition pour toute information touristique.
Les chambres doivent être libérées à 12h00 ; toutefois, selon notre disponibilité, c’est avec plaisir que nous vous laisserons profiter de votre chambre plus longtemps. Si vous quittez l’hôtel tardivement, vos bagages pourront être gardés dans notre bagagerie.
Pensez à informer notre réception de votre arrivée tardive. Elle est ouverte 24h/24.
Nous acceptons les animaux de petite taille. Le tarif est de 12.00 € par jour.
Astuce : N’hésitez pas à le signaler lors de votre réservation.

Petits déjeuners : en semaine, de 6h30 à 10h30 / Les week-end, jours fériés et vacances scolaires : de 7h à 11h
Déjeuner : de 12h à 13h30
Dîner : de 19h à 21h30

Oui notre bar ouvre sur une terrasse couverte et privative.
Oui 24h/24, la carte est disponible dans le livret d’accueil disposé dans votre chambre.
Nous n’avons pas de salle de fitness dans l’hôtel même, mais nous avons un partenariat avec une salle de sport KEEP COOL, située à 5 minutes à pieds de l’hôtel. L’accès est de 10.00 € par personne. Vous pourrez-bien entendu utiliser une des serviettes de toilette de votre chambre.
Astuce : demandez la carte d’accès à la réception.
Il n’y a pas de spa dans l’hôtel mais nous travaillons en collaboration avec le SPA MOZAIK, situé à deux pas de notre établissement. Ce nouveau concept de beauté globale propose des soins pour le corps, le visage et les cheveux.
Astuce : n’hésitez pas à consulter leur site Internet à l’adresse www.spamozaik.com. Le personnel de la réception sera également en mesure de les contacter afin de vous prendre rendez-vous pour un soin.
Le wifi haut débit est illimité et gratuit dans l’ensemble de l’hôtel. Nous vous expliquerons la procédure très simple de connexion lors du check-in. Nos chambres et salles de réunions sont également équipées de prises RJ45 et nous pouvons vous prêter un câble.